Ich glaube wir reden von unterschiedlichen "Sägenleben"...
Ich rede vom "Leben der konkreten Säge in Kundenhand" - sprich Betriebsstunden ... nicht davon, wie lange es die Säge schon gibt und wann sie entwickelt wurde.
So wie meine Säge ausschaut (Laufgarnitur, ...) hat der Vergaser vielleicht 20% eines Sägenlebens durchgehalten, der Rest ist noch top fit, nicht weit weg von neu.
Ich hoffe also ganz erheblich auf eine drastische Qualitätsverbesserung der neuen Vergasertypen, denn sonst reicht das Sägenleben locker noch zum Verschleiß mehrer Versager
Dann kostet die Säge nämlich nicht den Listenpreis sondern gleich 2-3 Ersatzversager im Sinn...
Zitat:
Zitat:
Zitat:
"
gab es nie,weil kein Grund vorhanden.
Verschleiß ist normal bei einer Forstsäge mit den Gaswechseln im Einsatzzeitraum.
und wenn es die Ware über die Gewährleistung schafft ist alles ok, was schert mich Kundenzufriedenheit.
Nutzt du eine 200?
Gewährleistung ist ein Jahr.
Bist du mit der Säge unzufrieden?
Warum?
Gewährleistung fängt Produktionsfehler ab. Eine Premiummarke sollte sich nicht leisten, da genau auf Press zu gehen.
Stell dir mal den Baumarktkunden vor, was da ein Theater wäre, wenn er mit seinem 5 Jahre Garantieschein nach 3 Jahren heim geschickt würde oder den Autokunden, wenn nach 50.000km auf der Uhr mit Checkheft der Motor platzt und in allen Foren steht: "Standardfehler, müsste der Hersteller wissen!" ...
Jetzt zahlste bei Stihl rund 100% Aufpreis auf vergleichbare Marktsegmente (MS260 vs. 5105 zum Beispiel) und du redest von Jahresfristen
Als Privatanwender sehe ich die Neupreise von Stihl ja schon nicht mehr ein aber bei so einem Spruch vom Händler wäre ich auch als Gewerbetreibender beim Hornbach mit Tiefpreisgarantie, frei nach "auf den Keks gehen kann ich mir auch ohne Händler"
Aber das geht am Thema langsam vorbei, loben werde ich das Qualitätsniveau der MS200 Vergaser und die damit zusammen hängende kundenrelevante Fehlerbeseitigung sicher nicht so schnell.
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MfG Eike
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