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Hallo zusammen,

sagt mal, täuscht es oder dauert es teilweise bei euch auch mal 2-3 Wochen bis Husqvarna eurem Händler bestellte Ersatzteile liefert ?

Hab in letzter Zeit recht viel bestellt, insgesamt auf zwei Händler verteilt (am Händler kann es also nicht liegen) und so Dinge wie ne Zylinderfußdichtung hat dann auch mal fast drei Wochen gedauert, nen Nadellager ungefähr gleich lange.

Ohne hier bei der beliebten Markendiskussion Feuer ins Öl zu gießen, aber bei Stihl geht das irgendwie meistens schneller und zuverlässiger.

Oder täuscht mein Eindruck ?

Hab zuletzt auch rund 2 Wochen auf nen Teil für ne Husqvarna gewartet.
Scheint also nix ungewöhnliches zu SEIN.
Wobei ich mangels Häufigkeit nicht sagen kann ob das mal anders/besser war...

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Stihl BLK57
Stihl KS43
Stihl PL
Stihl 045AVEK1
Stihl 045AVEK2
Stihl 045AVEK3
Stihl MS362QS
Stihl MS661CM
Stihl BLK57&Contra&070 ZV Bund
Stihl 056 Kommunal
Stihl 050&051 BGS

Der Eindruck täuscht nicht.

dauert länger und viele teile sind teurer bei hus als bei stihl

Mh okay, bestätigt meine Erfahrungen ja nur.

Wundert mich allerdings auch ein wenig, dass man sich sowas in direkter Konkurenz zu Stihl im Wettbewerb um die professionellen Kunden leisten kann.
Wenn da die Säge mangels Ersatzteilen länger nicht läuft, stößt da bestimmt nicht auf positive Resonanz.

H ist kein Familienunternehmen sondern eine "Heuschrecke".
Alles aufkaufen was fin. angeschlagen ist,und dann aussaugen.
Traurig zB was aus Zenoah geworden ist.

Ja gut, ob das unbedingt mit Familienunternehmen zu tun hat ...
Gibt ja auch andere Beispiele, z.B. im landwirtschaftlichen Bereich von Maschinenherstellern, die einen hervorragenden Service was Ersatzteile angeht vorhalten und keine Familienunternehmen sind.
Wobei der Vergleich vielleicht etwas hinkt, weil es da auch um ganz andere Summen geht was die Verfügbarkeit der Maschinen angeht.

Und, zumindestens was die Gardena Übernahme angeht, steht das Unternehmen heute vom Umsatz deutlich besser da als damals. Was nicht heißen soll das es alles besser ist.

Du magst in gewisser Weise Recht haben, aber ne typische Heuschrecke stelle ich mir etwas anders vor

Servus,

Du kannst die Teile auch in zwei Tagen haben. Dann zahlst allerdings Mindermengenzuschlag den Versand.... irgendwas war noch..

Das ist meistens so das die Teile mit der Stockbestellung geordert werden. Wenn man Pech hat war die letzte Bestellung 2,3 tage zuvor.

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Gruß Guido
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Immer dran bleiben und nie das Ziel aus dem Auge verlieren

Diverse Geräte zum Krach machen sind vorhanden

Life is too short to drive ugly saws!

Mein Bilderbuch

Die sind oft nicht lieferbar auch wenn man direkt bestellt, auch bei 0815 teilen wie Benzinschläuchen. Hab 9 Werktage auf einen für ne 550 gewartet. Von Preisen gegenüber andren fang ich garnicht erst an...

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nur kommen sie nicht

Hallo,

die Preisunterschiede sind teilweise erheblich.

Bsp.

Auspuffdichtung husqvarna 353 = 2,60 eur -- stihl 036 = 90 cent
Kettenrad husqvarna 435 = 24,90 eur -- stihl 036 = 17,90 eur jeweils für ein sternrad
preiswert dagegen der Vergasereinstellschlüssel für die 435 mit 5,00 eur. Wird in der Bucht oft für
19,80 angeboten.
Alles vom selben Händler am Ort.


Mouton49

Kommt wie gesagt auf den Händler an.
Bei den Meisten ist es so wie Guido schon gesagt hat, da geht dann fast alles nur mit der Stock Order raus.

Ich bestell jetzt immer alles beim Lagerhaus Technikcenter bei uns in der Nähe und hatte bisher noch keine lange Wartezeiten.
Gerade vorige Woche wieder was für eine alte Husqvarna geordert.
Montag in der Früh bestellt, Mittwoch Nachmittag war alles da.

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Grüße Bernd

MS 660 MS 400 C-M MS 261 C-M (2 Stück)
560 XP 254 SE

Hab ich aber so schon öfter gehabt, da waren die Nebenkosten fast gleich hoch wie die Teile. Aber was machen wenn man die Teile braucht.

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Gruß Guido
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das mag in Ö anders sein als hier in D, oder schneller gehen.
Die versandkosten hab ich mit drin, also für extra order

Momentan läuft es beim Ersatzteilverkauf schleppend, es sind nicht viele im Wald unterwegs. Ich bestelle meistens Montags und habe normalerweise die Teile am Dienstag von Ulm oder Mittwoch von Metz. Express habe ich noch nie bestellt. Ein oder zwei Wochen dauert es selten, insgesamt bin ich zufrieden mit dem Husqvarna Service.
Husqvarna als Heuschrecke ist Blödsinn, Zenoha produziert weiter in Japan oder auch in Fernost, Husqvarna baut Motorsägen in Schweden, USA und China, Motorsensen in Schweden, Japan und USA, Automower in England, Rasenmäher in Polen und USA (evtl. China), Rasentraktoren in USA. Husqvarna baut alles selbst, Stihl/Viking labelt oft.

Wo labelt Stihl/Viking oft? Sortimentsnischen Ok, HD-Reiniger, Staubsauger. Husky baut mit Sicherheit seine Spalter auch nicht selbst. Und zwischen den Husky Marken wird auch gelabelt.

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Ein Beispiel: Stihl Staubsauger und Nisfisk Alto Staubsauger. Stihl hat ca. drei Leistungs- oder Komfortausführungen, Nilfisk ca 5 Modelle, natürlich sind die baugleichen Stihl-Modelle teurer als die Orginale.

Stihl hat ja schon etwas länger nen eigenes Kettenwerk in der Schweiz beispielsweise, Husqvarna versucht sich ja gerade erst daran Ketten selber zu produzieren.
Stihl lässt seit Anfang 2016 keine Zylinder mehr bei Mahle fertigen ... Sondern fertigt diese nun selber

Ich bin mir zwar nicht ganz sicher wo die Husky Zylinder herkommen, vermutlich auch Kolbenschmidt/Mahle, aber Stihl mangelnde Fertigungstiefe in deren Kerngeschäft vorzuwerfen, halte ich für gewagt

Wenn man nicht immer das billigste Angebot im Internet für Husqvarna Sägen nehmen würde, würden sich auch mehr Händler ein paar Ersatzteile für gängige Sägen in ihr Lager legen. Aber das Kostet natürlich und funktioniert auch nur, wenn man Kunden hat, die bereit sind ein paar Euro mehr für ihre Säge zu zahlen

z.B Unser Bildergucker (Wirsching Motorgeräte) kann sicher nicht mit den Ebaypreise mithalten. Meine Huskys habe ich trotzdem bei Ihm gekauft - dafür hat er auch das meiste was ich so kaputt bekomme auf Lager.


Lg

Ich brauche die ET aber hier in D.
Und bitte nicht mit zwei Monaten Rückstand.
Mein Lieblingsspruch:
Der Hersteller kann uns keinen Liefertermin nennen
Oder auch:
Voraussichtlicher Liefertermin,XX Kalenderwoche.