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Ich muss mal den Kundenservice der Fa. Oehler loben.
Nachdem wir unseren Spalter via "Kleinanzeigen" als defekt gekauft haben (Aussage des Verkäufers "das Ding baut zeitweise keinen Druck auf ->Wahrscheinlich die Pumpe"), wurde mir seitens Fa. Oehler mit der Aussage "Biegen Sie mal das Betätigungsgestänge wieder gerade, das haben wir bei dem Typ schon mal gehabt", sehr schnell und unkompiliziert weitergeholfen .

Jetzt hatte sich eine Gleitplatte zerlegt.
Am Sonntag Abend habe ich eine Anfrage bezüglich der Platte (mit Bildern der Defekten Platte und des Typenschildes) an Fa. Oehler gesand. Am darauffolgenden Montag gab es bereits Vormittags eine Nette Rückmeldung mit Bestellnummer und Preis.
Nach einer Formlosen Bestellbestätigung meinerseits, war bereits am Donnerstag das Ersatzteil bei mir .
Da hat man doch gleich das Gefühl als Kunde ernst genommen zu werden .

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Gruß Stefan

2511 tes
ES 38 ; PS 3 ; PS 115i
MS 441
Einhell Laubbläser
Atika HB 60 Heckenschere / Stihl HS 56C Heckenschere
Oehler OL 65 Spalter
Holzhacker geo-eco-16

Solche Erfahrungen liest man gerne, da macht das Arbeiten entsprechend noch mehr Spass. Und man sorgt sich nicht ständig was passiert wenn mal was kaputt geht.

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Gruß Tino


Unser Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung wechseln kann.
" Francis Picabia"

So ein Service ist wirklich top.

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201 BH, 241 C-M, 362 C-M, 441 C ohne M
026, im Wiederaufbau
UC 3001A, beim Schwiegerpaps in Nutzung