Der Support ist wirklich klasse und die Kulanz sehr gut.
Ich hab es geschafft, bei meiner wenig genutzten Fiskars x7 den Griff zu beschädigen. Ich weiß nicht wie, der Schaden sieht fast wie ein schnitt aus, das könnte ich mir aber nicht erklären, ich hab die echt nur für Anmachholz genutzt und aktuell beim Holzspalten zum durchschneiden hartnäckiger Holzfasern. Freitag bei Fiskars geschildert, heute die Info, das auf Kulanzregelung mir eine neue Axt zugeschickt wird.
Wirklich super Service, bei dem Schadensbild hätte ich gut verstanden, wenn die da abgelehnt hätten.
Auch bei meinem Spaten, dem ich beim Wurzeln raushebeln den Griff abgebrochen habe oder den Unkrautstecher, der einfach den Geist aufgegeben hat, hab ich ohne Probleme auf Kulanz nach Ablauf der Garantie jeweils ein neues Produkt zugeschickt bekommen.
Das ist echt Klasse!